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致敬巾帼 万千角色诠释你的美丽

2018-03-09
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你沐浴三月的春光
款款走来
桃花开了  粉粉朵朵
 
你荡漾三月的春风
袅袅走来
迎春花开了  香艳十里
 
你踏着三月的春潮
翩翩走来
芬芳了整个季节
 
润江集团
有一群铿锵玫瑰
她们巾帼不让须眉
用柔弱之肩撑起了半边天
今天  让我们用心灵
感触她们的美丽
 
信任  干戈化玉帛
 
 
        岗位如一首耐读的诗,在寻常的平平仄仄中,创造出崭新意境;又仿若一首经典的老歌,在舒缓的旋律中,演奏出动人的乐章。无论经历多少委屈和辛苦忙碌,只要工作需要时,谷丽革便毫不犹豫地冲在第一线,帮助业主解决困难或矛盾后,一句简单的谢谢,就是对她工作最大的肯定。
        去年3月份,因为车辆管控,安保与一位业主发生了冲突,业主言语上有些过激,谷丽革赶到现场当面的解释,但是业主对物业工作不理解,没有起到很好的效果。当晚在经过业主同意后,谷丽革加上了业主的微信,将物业工作的内容,服务的范围跟业主进行了详细解释,敞开心扉的跟业主聊。从刚开始说话的不客气,到逐渐稳定了情绪,谷丽革得到了业主的认可和肯定后,又向业主讲了自己工作的困惑,业主主动地为谷丽革出主意,同时也将工作中的困惑讲给谷丽革。
        第二天,业主主动来到物业找到安保师傅道歉,双方握手言合。后来,这位业主还介绍亲戚购买了润江地产开发的项目,此举动不仅是对物业工作的认可,更是对润江品牌的信任。
 
真诚  打动客户心
 
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        风里来,雨里去,干招商的没有节假日,无论白天黑夜,随叫随到。熊欣怡成为商业公司招商经理,就注定要和男汉子一样拼搏。刚开始,由于项目知名度不高,在一定程度上影响了招商工作。在对某品牌的招商中,对方一口拒绝了熊欣怡,但是她没有灰心,时刻寻找机会与对方接触。
        在一个周日,熊欣怡突然听到该品牌换了负责人的消息,立刻兴奋地拿起电话,通过朋友介绍和对方取得了联系,多次沟通交流后,该品牌的负责人被真诚打动,特意来到了项目实地考察,达成了初步合作意向。
        有一次下班刚到家,一位客户打电话说,就在项目的附近,想顺便看看项目,熊欣怡听到后二话没说,立刻又从家里赶到项目,认真地向客户边讲解项目的现状、未来规划,边介绍集团的发展情况和最新优惠措施。
        在工作中,熊欣怡经历了一次次打电话被拒,但她并没有因此退缩和失望,而是一如既往地主动寻找机会接近客户,向客户讲项目的未来发展、讲集团的前景实力,逐渐使客户对项目有了信心。
 
细心  化解繁重事
 
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        作为女子,可以不雍容华贵,却不能不干净清爽。纵使,不施粉黛,亦要让自己在举手投足间仍有盈袖暗香。于兴乐成为策划经理后,在深感肩上的担子之重时,既能善良宽容大度体贴,认真地做好本职工作;亦能品位欣赏人生,不断地学习和完善自己。
        今年初,于兴乐刚进项目之初,就面临正定壹號院展厅即将开放的重大节点。项目展厅选址谈判、项目VI方案确定、品牌前宣工作计划、展厅包装及执行、展厅家具物料及销售物料到位、策划人员短缺等等,她面临着时间紧、任务重,同时又临近年关寻找合作单位施工等诸多困难。
        为了确保在规定节点之前完成任务,于兴乐在重压之下,每天家里、集团、项目三地来回跑,加强沟通协调,积极寻找每项工作的突破口。为了不影响第二天的工作,她每天下班之后还要查阅各种资料。
        于兴乐用女人特有的细心和睿智,多思多想,协调有关部门,积极发挥自己的主观能动性,在大家鼎力配合下,终于使展厅按时顺利地开放,出色地完成了工作任务。
 
敬业  不顾孕妇身
 
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        晨迎旭日,夜沐寒霜。她们或是拜访客户或是接待来宾,用“女神”的外表“爷们”的心,设身处地的为客户着想,以忠诚的工作热情诠释了无悔的青春,以实际行动书写了润江使命。
        有一位做保险的客户大姐,顾虑比较多,一直做不了决定,趁着公司搞活动的机会,张雪将这位大姐约过来。从园区景观到户型再到风水,这位大姐一直来来回回地询问,似乎有问不完的问题。后来,这位客户又叫了她姐姐和朋友过来帮忙参考,提出想去工地看看。当时张雪已经怀孕6个多月了,有点吃不消。
        同事们实在看不下去了,想替张雪去工地,但她考虑到好不容易建立起来的信任,所以婉拒了同事的帮忙,坚持了一整天,终于帮客户选定了心仪的房子,并成为了好朋友。
 
奉献  奔波无怨言
 
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        行政专员工作表面上看比较简单,但工作性质却是枯燥、乏味、机械。每天重复着同样的劳动、时刻面对集团上上下下的各种事情,更多需要的是耐心与亲和力,而左明悦正是如此默默地践行着……
        在新办公区筹备到搬家这一段时间,为了买到物美价廉的装饰、用具,左明悦和同事在南三条对比了一家又一家,转了一圈又一圈,几乎把南三条给转了个遍。在给座位排号、分配电话号码期间,她每天都是加班到八点以后,而自己刚刚几个月大的小宝宝还等着吃奶。每每此时,左明悦在心里总是安慰自己:快把今天的工作干完了,回家喂小宝宝。
       在年会筹备中,联系场地、准备物料、礼仪……整场年会,左明悦与小伙伴们一直在工作,都顾不上吃一口饭。年会结束后,又对现场进行检查收尾工作,到家已是深夜。为了集团的工作能够顺利地开展,左明悦没有丝毫的怨言。
 
倾听  亦能敞心扉
 
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        审计工作既没有惊天动地的创业伟迹,也没有轰轰烈烈的感人事迹,只有千丝万缕、理不清也理不完的繁琐碎事。
起初从事内审工作时,刘聪慧会困惑自己的角色定位,因为审计与被审计是一种对立关系,在审计中对方可能会有所防备,会觉得有意在调查,很难敞开心扉,沟通就会比较困难。
        在做某项目审计时,刘聪慧在向相关经办人员询问某件事情,设身处地、循序渐进地与对方沟通交流时,认真倾听对方的心声,对方不仅愿意告诉事情的全部,甚至还会告诉很多工作中的感悟,对审计工作很有帮助。
        不只是提问,更多地是倾听,可以真正了解问题的根本所在,这件事情让刘聪慧体会到了审计工作中沟通尤为重要,一次成功的沟通会增近彼此之间的距离,促进工作顺利展开。
 
职责  只为业主想
 
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        她们没有与生俱来的好脾气,只是在工作中学会了让情绪“收放自如”。她们扮演着物业客服员的“千里眼”、“顺风耳”的角色,坚守在岗位上,守护着业主们的安危,并以最快的速度帮助求助者化险为夷。    
        去年6月,张敬云第一次单独值班,一位业主心急如焚的来到物业客服中心,说自己被反锁到家门外,家中还有个2岁小孩在熟睡,身上没有带钥匙和手机。
        入职时间短、处理应急事项经验欠缺的张敬云听到后,心情很是紧张,但工作的职责让她很快平静下来。她一边安抚业主情绪、一边查找业主家中的其他联系人,在与业主儿子电话联系上后,迅速与业主上楼,在门口一边等着业主儿子到来,一边大声的安抚屋里的孩子不要着急。半个小时后,业主的儿子终于赶了回来,看到小孩安然无恙后,张敬云悄悄地离开了业主家。事后业主对她的热情服务,给予感谢与好评。
        在润江,她们是上得厅堂下的厨房的兰心蕙质;她们是柔情与力量的重影。她们用辛勤和汗水、聪颖和才智谱写了润江集团的精彩华章。
         三月,向润江集团的女士致敬!向地产巾帼的女士致敬!向天下所有的女士致敬!

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